Qualsiasi lavoro inizia dall’analisi e dalla conoscenza del problema o dell’obiettivo da raggiungere.
Il lavoro di dialogo è fondamentale per instaurare un rapporto di fiducia, basato sul massimo rispetto tra le parti.
In questa fase l’esperienza pregressa, maturata anche in altri ambiti e situazioni di lavoro, è fondamentale per centrare le problematiche e proporre le successive soluzioni.
È mia abitudine formulare almeno un paio di soluzioni, in modo da permettere a chi mi chiede la consulenza di valutare in pieno sia le mie capacità che la bontà delle soluzioni proposte; non mi piace formulare un solo tipo di soluzione perché mi sembra di imporre una scelta obbligata priva di alternative.